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教育軟件下載
點擊下載尊重客戶,理解客戶,這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。在軟件大力發(fā)展開拓市場的同時,我們始終恪守“客戶第一”的宗旨,奉行“實事求是、熱心服務(wù)”的標準,堅持“最高級別要求,最全服務(wù)方式”的原則,盡最大努力做好技術(shù)支持和售后服務(wù)工作,以免除用戶的后顧之憂,我們不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,而且還要提供一流的服務(wù),保證每一位用戶都能感受到最貼心最滿意的服務(wù)。
面對眾多良莠不齊的產(chǎn)品和服務(wù),消費者更傾向于二者兼得且兩全其美。因此,作為服務(wù)單位,我們必須站在客戶的立場上不斷完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對顧客在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便;同時要高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán),從而讓客戶愛上我們的服務(wù)!
自服務(wù)監(jiān)察組成立以來我們每天都會對客戶進行回訪調(diào)查以及錄像監(jiān)察工作,在進行回訪時我們也會向客戶提供不同軟件的售后服務(wù)熱線以及遠程協(xié)助、上門服務(wù)等,從中了解更多客戶的心聲,不斷改善我們服務(wù)的不足,把服務(wù)不但要做好,還要做得更好,因為客戶的肯定才是我們的成功!用心關(guān)注,細心聆聽,努力做好每一天,用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意,不忘初心、繼續(xù)前進!
文/尹桂爽