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2011年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧的部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和我現(xiàn)任組長的熱情幫助、鼓勵與指導(dǎo)下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。
作為新人我是從以下幾方面入手的，現(xiàn)在和大家一起分享。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)電話銷售財務(wù)軟件。工作以來，在現(xiàn)任組長的培訓(xùn)和帶領(lǐng)之下，我積極主動學(xué)習(xí)和財務(wù)軟件相關(guān)的技術(shù)知識，主動與組長溝通，有問題及時向組長請教。對財務(wù)軟件的一些基礎(chǔ)知識有了一定的了解，真正投入工作時雖然有很多的問題是自己所不了解的，但是，我把遇到的問題及時總結(jié)下來，及時請教組長，慢慢培養(yǎng)自己在電話銷售中解決問題的能力。
2、腳踏實地，努力工作。
工作上我對自己的態(tài)度是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收獲。有時也會有心浮氣燥，沉不住氣。但是我要感謝我有一個有責(zé)任心、有耐心、有愛心的組長。每當(dāng)這個時候我就會很有感觸，也很感動，在心里一遍一遍地告訴自己加倍努力。我相信這些漫長的過程是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。
3、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計較得失，不分彼此厚薄。我相信任何業(yè)績的質(zhì)變都來自于量變的積累，所以每天充分利用時間打電話。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度。
如今雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)財務(wù)軟件的知識需要更進一步的學(xué)習(xí)與理解，對銷售及與人溝通的技能還應(yīng)該不斷加強熟練，目前我才剛上路，還有很長的路要走?？傊?，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，尤其是真誠耐心帶領(lǐng)我的組長，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“謝謝”！
文/張雙
