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教育軟件下載
點擊下載銷售工作就像打硬仗，要有一種“亮劍精神”。每次稅務(wù)軟件一升級，我們就像經(jīng)歷了一場大戰(zhàn)。因為彈藥全部要靠自己想辦法，所以打仗時要注意節(jié)約彈藥。所以只有加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。公司組織的軟件知識培訓(xùn)每次我都積極參加，認真記筆記、談心得，寫體會，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。這些平時的努力都反映在和客戶溝通中，面對客戶及時做到解答。只有強大的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為支撐，才能增加納稅人的信任感，才能為下一步的銷售工作做好鋪墊。
每次升級，我的客戶楊會計都要抱著主機過來找我，所以楊會計每次過來都會提前和我打個招呼，而這次升級，我強調(diào)教方法。所以楊會計來找我并沒有帶著主機過來，只是帶了一個記事本，楊會計在我電腦操作，我在一旁指導(dǎo)。簡單的幾個關(guān)鍵步驟講解后，楊會計很是興奮，趕忙回單位，在聽到楊會計告訴我：小李，升級工作圓滿成功。那時候，我欣慰的笑了。真的是：會者不難，難者不會；也許你覺得特別簡單的問題，可能在別人那就是一個麻煩問題。人很多時候沒有安全感是因缺乏對事物的了解，我記得溫總理說過一句話：學(xué)習(xí)給人安全感和幸福感。在稅務(wù)升級月份到來的時候，我在想：我們給自己的心靈，自己的知識庫做好升級的準備了嗎？當你去服務(wù)納稅人的時候，你是否能帶給對方安全感和幸福感呢？銷售工作講求：先做人，后做事。當客戶去認可你的服務(wù)品質(zhì)的同時，我們的財稅通種子也會在客戶的心田里深深的扎根，真的是：升級一小步，服務(wù)一大步。
記得《亮劍》里有這樣的臺詞：堂堂大丈夫帶只母槍，傳出去讓人笑話，我要公的。 而在銷售這場戰(zhàn)役里，我們的槍桿子是持續(xù)的激情。馬云說：短暫的激情是不值錢的， 只有持續(xù)的激情才是最值錢的。這就要求我要用持續(xù)的激情去感染客戶，完成一種情緒的傳遞。在升級燃燒的歲月里，我深刻的知道：只有精干，精干，再精干，才能不忘重負。
文/李歡歡
