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13年盡管年初就遇到火災(zāi)，給我們經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)很大困難，但在大家的共同努力下，還是取得了可喜的成績(jī)。
集體榮譽(yù)：公司獲天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位、天津市著名商標(biāo)、天津市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、天津市最佳雇主企業(yè)、天津?yàn)I海高新區(qū)職工之家；呼叫中心獲全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗、濱海新區(qū)新長(zhǎng)征突擊隊(duì)、濱海新區(qū)青年文明號(hào)；高校研發(fā)獲天津?yàn)I海高新區(qū)工人先鋒號(hào)；工會(huì)獲濱海新區(qū)活力工會(huì)建設(shè)先進(jìn)集體。
個(gè)人榮譽(yù)：蘇佳琪獲天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、濱海新區(qū)活力工會(huì)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、濱海新區(qū)巾幗建功先進(jìn)工作者；段宏勇獲批正高級(jí)工程師；董小芳獲天津?yàn)I海高新區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、濱海高新區(qū)三八紅旗手；解延宏獲天津?yàn)I海高新區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)個(gè)人；李雪獲濱海高新區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部。
祝賀獲獎(jiǎng)?wù)?！成?jī)來(lái)之不易，凝聚了大家的心血和汗水，成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。同時(shí)祝賀公司一批攻讀軟件工程碩士的員工獲得碩士學(xué)位，我們鼓勵(lì)員工們持有積極向上的人生態(tài)度，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和能力，這也將為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的人才。
“美麗中國(guó)”在十八大報(bào)告首次提出，成為引領(lǐng)中國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要理念，“美麗中國(guó)”的建設(shè)不僅是生態(tài)環(huán)境建設(shè)，也是社會(huì)文明建設(shè)，對(duì)于我們企業(yè)可以看成是“美麗環(huán)境”的建設(shè)，我們要從觀念上提高認(rèn)識(shí)，用科學(xué)的方法認(rèn)識(shí)事物，重視低碳節(jié)能，保持工作環(huán)境舒適整潔，尊重客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，這些行為既利他也更利己，在新的一年希望各位同仁在工作生活小環(huán)境中努力實(shí)踐“美麗環(huán)境”的理念，實(shí)現(xiàn)自我，奉獻(xiàn)社會(huì)。
十八屆三中全會(huì)公布的《中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，凝聚改革共識(shí)，釋放改革紅利，這個(gè)改革將持續(xù)到未來(lái)10年，一是將發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用改為決定性作用，希望通過(guò)企業(yè)開展創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力；二是提出 “公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)都是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分”，將使得民營(yíng)企業(yè)有更大的發(fā)展空間。我們將迎來(lái)發(fā)展的大好機(jī)遇，我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，這包括新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場(chǎng)和新的組織流程，為客戶創(chuàng)造更高的使用價(jià)值，不但滿足已經(jīng)出現(xiàn)的需求，還要爭(zhēng)取創(chuàng)造出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
新的一年要進(jìn)一步加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)要提高服務(wù)崗位的增值服務(wù)能力，要繼續(xù)進(jìn)行阿米巴核算、完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，為廣泛服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備，為深度服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備，為應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的用戶需求做好準(zhǔn)備。愿我們一起為不斷改變和改善人們的工作生活方式貢獻(xiàn)我們的力量，為改變世界所做的事越多，人生越有價(jià)值，人生越快樂(lè)。
感謝全體員工在過(guò)去一年所做的工作，祝大家新年快樂(lè)，家庭幸福。
