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2012年8月24日，國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司稅法宣傳處處長(zhǎng)唐學(xué)軍在市納稅服務(wù)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下，來(lái)到天津國(guó)稅12366呼叫中心檢查指導(dǎo)工作，聽(tīng)取了納稅服務(wù)處及呼叫中心自開通以來(lái)的工作匯報(bào)，并進(jìn)行了座談，公司負(fù)責(zé)人馬豐寧、董小芳等參加了會(huì)議。
唐處詳細(xì)了解了12366納稅服務(wù)熱線知識(shí)庫(kù)完善程度、機(jī)房設(shè)備管理等情況，對(duì)12366呼叫中心前期做的工作表示充分肯定，并對(duì)12366呼叫中心提出了新的希望與要求。
與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了唐處的工作指導(dǎo)，并表示將持續(xù)改進(jìn)，努力提升12366呼叫中心服務(wù)水平、管理水平，爭(zhēng)取走在全國(guó)12366呼叫中心前列。
文/趙穎 攝影/張偉
